Crisp MagicReply: AI-Drivna Kundtjänstförbättringar
Crisp MagicReply är ett prenumerationsbaserat AI-verktyg som förbättrar kundservice genom sin flerspråkiga chatbot, utformad för att sammanfatta konversationer och ge personliga svar. Med en snabb installation och ingen installation krävs kan team börja använda dess funktioner omedelbart. Nyckelfunktioner inkluderar en webbplatschattwidget, CRM-integration, delad inkorg, ärendehanteringssystem och en kunskapsbas, vilket gör det till en omfattande lösning för kundinteraktioner.
MagicReply virtuella assistent utnyttjar en egen maskininlärningsmodell för att hjälpa agenter genom att sammanfatta tidigare konversationer och växla sömlöst mellan ljud- och textmeddelanden. Crisp stöder flera språk och kanaler, vilket säkerställer en mångsidig kundserviceupplevelse. En 14-dagars gratis provperiod gör att användare kan utforska dess kapabiliteter, som redan har gynnat över 500 000 varumärken globalt.